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title: "Xenofobia & violência"
description: "De Stormfront a Mianmar. A infraestrutura do ódio online é uma década mais antiga que as redes sociais."
url: https://attentionmachine.org/pt/sintomas/xenofobia/
lang: pt
updated: 2026-10-25
license: "CC BY-NC-SA 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/)"
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> **Conteúdo em revisão por voluntários** Falantes nativos estão conferindo esta tradução com o original em inglês. [Como traduzimos e como informar um erro (em inglês)](https://attentionmachine.org/en/about/translations/#volunteer-review)

# Xenofobia & violência

A ligação entre o ódio online e a violência no mundo real já estava documentada antes que muita gente tivesse ouvido falar do Facebook.

## A linha do tempo

O Stormfront, o primeiro grande site de ódio da internet,[^src-southern-poverty-1995] foi criado em 1995[^src-southern-poverty-2015]. No início dos anos 2000, pesquisadores já estudavam[^src-glaser-2002] até onde as pessoas em salas de bate-papo de racistas brancos chegariam ao defender a violência. Em junho de 2004, a OSCE realizou em Paris uma reunião intergovernamental formal[^src-osce-2004] dedicada especificamente à propaganda racista e xenófoba online e à sua ligação com os crimes de ódio — quase vinte anos antes de o Digital Services Act da UE[^src-regulation-2022] exigir que as plataformas avaliassem esse risco. No início de 2007, o Southern Poverty Law Center[^src-southern-poverty-2007] contava cerca de 12.000 vídeos de propaganda supremacista branca, gravações de shows de hate rock e pseudodocumentários de negação do Holocausto disponíveis abertamente no YouTube e em outros sites de compartilhamento de vídeos.

Não é uma leitura feita em retrospecto. Esses alertas foram feitos na própria época, eram específicos e estavam bem fundamentados — e foram documentados antes que as plataformas que amplificaram o problema em grande escala se tornassem dominantes.

## Mianmar: o caso documentado

O domínio do Facebook em Mianmar começou a se firmar por volta de 2012[^src-stecklow-2018], quando o país se abriu depois de décadas de regime militar; em 2018, a plataforma tinha 18 milhões de usuários, cerca de um terço da população, e, para a maioria das pessoas conectadas[^src-bsr-2018], o Facebook era a internet. Investigadores da ONU[^src-independent-fact-finding-2018] e jornalistas documentaram o papel do Facebook na amplificação do discurso de ódio contra os rohingya a partir de 2016. O próprio Facebook reconheceu em 2018[^src-facebook-2018] que não tinha feito o suficiente para impedir que a plataforma fosse usada para incitar a violência. Em 2017, as forças armadas de Mianmar conduziram uma campanha contra o povo rohingya que, como a relatora especial da ONU para Mianmar disse em março de 2018[^src-ohchr-2018], tinha “as marcas de um genocídio”; a Missão Internacional Independente de Investigação da ONU pediu depois que altos oficiais militares fossem investigados e processados por genocídio.

O caminho causal entre a amplificação no Facebook e as atrocidades é complexo: tensões étnicas que já existiam, a ação militar e ressentimentos históricos tiveram, todos, um papel. O que está documentado: o Facebook era o principal ambiente de informação, amplificou conteúdos que desumanizavam a população rohingya, a Missão Internacional Independente de Investigação da ONU[^src-independent-fact-finding-2018] considerou a resposta da empresa ao discurso de ódio na sua plataforma “lenta e ineficaz”, e a avaliação de impacto em direitos humanos que o próprio Facebook encomendou à BSR[^src-bsr-2018] constatou que a plataforma estava “sendo usada por agentes mal-intencionados para espalhar discurso de ódio, incitar a violência e coordenar danos”.

> **Desumanização**
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> Representar um grupo como menos que plenamente humano — como praga, doença ou invasores. Não é só um insulto: do ponto de vista psicológico, isso afrouxa os freios morais que normalmente impedem as pessoas de aceitar ou cometer violência contra os outros. Estudiosos do genocídio tratam a escalada da linguagem desumanizante como um estágio de alerta reconhecido. É por isso que a sua amplificação em massa em Mianmar é documentada com tanto cuidado, em vez de ser descartada como simples fala ofensiva.
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> **Fontes**
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> - Stanton, G.H. (1996, revisado), [_The Ten Stages of Genocide_](https://www.genocidewatch.com/tenstages), Genocide Watch — o estágio quatro, “desumanização, quando os perpetradores chamam suas vítimas de ratos, ou baratas, câncer ou doença”; os estágios são “previsíveis, mas não inexoráveis”.
> - [UN Independent Fact-Finding Mission on Myanmar](https://documents.un.org/doc/undoc/gen/g18/274/54/pdf/g1827454.pdf) (12 de setembro de 2018), A/HRC/39/64 — “linguagem desumanizante e estigmatizante contra os rohingya” (¶73); o Facebook, “um instrumento útil para quem procura espalhar o ódio” (¶74).

## O algoritmo não escolhe o ódio. Escolhe o engagement.

O mecanismo é o mesmo em todo este site. O algoritmo não tem opiniões sobre etnia ou política. Ele dá destaque ao conteúdo que provoca [reações emocionais fortes](https://attentionmachine.org/pt/maquina-da-atencao/como-funciona/) — e o ódio, o medo e a identidade tribal estão [entre as emoções que mais geram engagement](https://attentionmachine.org/pt/maquina-da-atencao/seu-cerebro/). O que decorre disso é mais limitado do que a versão popular da história: a plataforma reduz o custo de encontrar conteúdo extremo, e de as pessoas se encontrarem umas às outras, e serve material extremo de preferência a quem já está inclinado nessa direção. Se o sistema de recomendação (recommender system), por si só, impulsiona a escalada é uma questão [contestada](https://attentionmachine.org/pt/sintomas/radicalizacao/).

Uma apresentação interna do Facebook de 2016[^src-horwitz-2020], que estudava grupos políticos na Alemanha, constatou que 64% de todas as entradas em grupos extremistas tinham vindo das próprias ferramentas de recomendação da plataforma — “nossos sistemas de recomendação fazem o problema crescer”, como dizia o slide. O mecanismo está documentado em [Como funciona](https://attentionmachine.org/pt/maquina-da-atencao/como-funciona/).

## O que a pesquisa mostra sobre a ligação entre a violência online e offline

As pesquisas sobre a relação entre o discurso de ódio online e a violência offline encontram correlações. Um estudo de Müller e Schwarz[^src-muller-2021] encontrou uma relação positiva significativa entre posts no Facebook com sentimento contra refugiados e ataques a refugiados na Alemanha, em nível local. E, usando quedas da internet como experimento natural, mostrou que essa relação enfraquecia quando o acesso era cortado.

O enquadramento honesto: um caminho causal foi documentado, com rigor, em um país e em um período. Ele não é determinista — a maioria das pessoas que consome conteúdo de ódio não comete violência. A direção é consistente. É a escala da amplificação que muda as taxas de base.

**Como sabemos — o experimento natural por trás do resultado sobre os refugiados**

A objeção padrão a “o ódio online está correlacionado com ataques offline” é que cidades com mais hostilidade poderiam simplesmente ter, ao mesmo tempo, mais posts de ódio e mais ataques, com a internet só pegando carona. Müller e Schwarz (2021)[^src-muller-2021] responderam a isso com um _experimento natural_: usaram como alavanca as _quedas_ locais da internet e do Facebook, interrupções sem relação com as atitudes locais. Onde as quedas cortaram o acesso, a relação entre o sentimento contra refugiados e os ataques a refugiados enfraqueceu. Como as quedas eram essencialmente aleatórias em relação à política local, isso chega muito mais perto de uma afirmação causal do que uma simples correlação.

**O que o estudo mostra e quais são os seus limites.** É uma evidência forte de que a plataforma _amplificou_ um sentimento que já existia até ele virar ação, em um país e em um período específicos — não uma constante universal. O estudo não diz que todas as pessoas expostas se tornam violentas: a afirmação é sobre taxas de base deslocadas em muitas comunidades, que é exatamente o que se veria com uma amplificação em grande escala.

## Fontes

[^src-osce-2004]: OSCE (16–17 de junho de 2004), [_Meeting on the relationship between racist, xenophobic and anti-Semitic propaganda on the Internet and hate crimes_](https://www.osce.org/node/66048), Paris.

[^src-southern-poverty-2015]: Southern Poverty Law Center (10 de junho de 2015), [_20 Years of Hate_](https://www.splcenter.org/resources/reports/20-years-hate/), Intelligence Report — o Stormfront entrou no ar em março de 1995, “the first major hate site on the Internet”.

[^src-southern-poverty-2007]: Southern Poverty Law Center (Spring 2007), [_Neo-Nazi Groups Share Hate Via YouTube_](https://splcenter.org/fighting-hate/intelligence-report/2007/neo-nazi-groups-share-hate-youtube), Intelligence Report 125 — a contagem de \~12.000 vídeos.

[^src-independent-fact-finding-2018]: [UN Independent Fact-Finding Mission on Myanmar](https://www.ohchr.org/en/hr-bodies/hrc/myanmar-ffm/index) (2018) — [A/HRC/39/64](https://documents.un.org/doc/undoc/gen/g18/274/54/pdf/g1827454.pdf).

[^src-facebook-2018]: Facebook (5 de novembro de 2018), [_An Independent Assessment of the Human Rights Impact of Facebook in Myanmar_](https://about.fb.com/news/2018/11/myanmar-hria/) — “não estávamos fazendo o suficiente para ajudar a impedir que a nossa plataforma fosse usada para fomentar a divisão e incitar a violência offline”.

[^src-bsr-2018]: BSR (outubro de 2018), [_Human Rights Impact Assessment: Facebook in Myanmar_](https://about.fb.com/wp-content/uploads/2018/11/bsr-facebook-myanmar-hria_final.pdf) — a avaliação encomendada pelo Facebook.

[^src-stecklow-2018]: Stecklow, S. (15 de agosto de 2018), [_Why Facebook is losing the war on hate speech in Myanmar_](https://www.reuters.com/investigates/special-report/myanmar-facebook-hate/), reportagem especial da Reuters — mais de 1.000 publicações atacando os rohingya; 18 milhões de usuários do Facebook, cerca de um terço da população.

[^src-ohchr-2018]: OHCHR (12 de março de 2018), [_Myanmar: UN expert calls for accountability over violence in Rakhine State_](https://www.ohchr.org/en/press-releases/2018/03/myanmar-un-expert-calls-accountability-over-violence-rakhine-state) — a relatora especial Yanghee Lee ao Conselho de Direitos Humanos.

[^src-southern-poverty-1995]: Southern Poverty Law Center, [_Stormfront_](https://www.splcenter.org/resources/extremist-files/stormfront/), Extremist Files — criado por Don Black em março de 1995, “o primeiro grande site de ódio da internet”.

[^src-glaser-2002]: Glaser, J., Dixit, J. & Green, D.P. (2002), [_Studying Hate Crime with the Internet: What Makes Racists Advocate Racial Violence?_](https://doi.org/10.1111/1540-4560.00255), Journal of Social Issues 58(1).

[^src-horwitz-2020]: Horwitz, J. & Seetharaman, D. (26 de maio de 2020), [_Facebook Executives Shut Down Efforts to Make the Site Less Divisive_](https://www.wsj.com/articles/facebook-knows-it-encourages-division-top-executives-nixed-solutions-11590507499), Wall Street Journal — a apresentação de 2016 com os “64%”.

[^src-muller-2021]: Müller, K. & Schwarz, C. (2021), [_Fanning the Flames of Hate: Social Media and Hate Crime_](https://doi.org/10.1093/jeea/jvaa045), Journal of the European Economic Association 19(4) ([texto para discussão, 2019](https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=3082972)) — uso do Facebook e ataques contra refugiados na Alemanha.

[^src-regulation-2022]: [Regulation (EU) 2022/2065 (Digital Services Act)](https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2022/2065/oj), artigos 34 e 38 — a avaliação de riscos sistêmicos dos sistemas algorítmicos e a opção de recomendação não baseada na definição de perfis.

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