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title: "Busca"
description: "O Google processa mais de 5 trilhões de buscas por ano. Os resultados não são neutros."
url: https://attentionmachine.org/pt/maquina-da-atencao/busca/
lang: pt
updated: 2026-10-25
license: "CC BY-NC-SA 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/)"
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> **Conteúdo em revisão por voluntários** Falantes nativos estão conferindo esta tradução com o original em inglês. [Como traduzimos e como informar um erro (em inglês)](https://attentionmachine.org/en/about/translations/#volunteer-review)

# Busca

O buscador não é uma biblioteca. É uma plataforma de publicidade que também funciona como biblioteca.

## A escala

O Google foi constituído como empresa em setembro de 1998[^src-google-inc-2004], e seu primeiro escritório foi uma garagem em Menlo Park, na Califórnia. Segundo os números do próprio Google[^src-google-2025], ele agora processa mais de 5 trilhões de buscas por ano — cerca de 14 bilhões por dia. A receita de publicidade do Google em 2024[^src-alphabet-2024] foi de cerca de US$ 265 bilhões, e três quartos dela vieram da busca. A publicidade não é um recurso secundário da busca. É o motivo pelo qual a busca existe como produto gratuito.

## O que molda os resultados que você vê

Quando você busca um produto, um problema de saúde, uma questão política ou um acontecimento, não recebe uma lista neutra de informações relevantes. Os resultados são moldados por três forças que atuam ao mesmo tempo.

**A publicidade comercial** paga para aparecer no topo das buscas que interessam aos anunciantes — qualquer uma que tenha por trás um produto, um serviço ou um preço. Em quatro milhões de resultados analisados por um grande estudo do setor[^src-backlinko-2020], o primeiro link orgânico (não pago) recebeu cerca de 27,6% dos cliques. Quem não lê além dos resultados pagos no topo da página está vendo o que os anunciantes pagaram para colocar ali.

> **Resultados orgânicos**
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> Os resultados que um buscador ordena pelos seus próprios sinais de relevância, ao contrário dos resultados _pagos_, que os anunciantes compram. Numa busca comercial típica, os resultados pagos ficam no topo e se parecem muito com os orgânicos. Em 2013, a Federal Trade Commission dos EUA escreveu aos buscadores que os sinais que distinguem uns dos outros “ficaram menos perceptíveis para os consumidores”; numa pesquisa britânica de 2015, só metade dos usuários de buscadores reconheceu como publicidade os anúncios no topo de uma página de resultados do Google.
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> **Fontes**
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> - US Federal Trade Commission, Bureau of Consumer Protection (24 de junho de 2013), [letter to general-purpose search engines on distinguishing advertising from natural results](https://www.ftc.gov/sites/default/files/attachments/press-releases/ftc-consumer-protection-staff-updates-agencys-guidance-search-engine-industryon-need-distinguish/130625searchenginegeneralletter.pdf) — os recursos que separam os dois “ficaram menos perceptíveis para os consumidores”; o sombreamento de fundo, “significativamente menos visível”.
> - Ofcom (abril de 2016), [_Adults' media use and attitudes: Report 2016_](https://www.ofcom.org.uk/__data/assets/pdf_file/0026/80828/2016-adults-media-use-and-attitudes.pdf) — “só metade dos adultos de 16 anos ou mais (49%) que usam buscadores identificou os links patrocinados no Google como publicidade” (trabalho de campo no outono britânico de 2015).

**Os cliques** entram na ordenação dos resultados do Google: a decisão antitruste de 2024 contra o Google nos EUA[^src-district-court-2024] descreve um sinal de ranqueamento, o Navboost, treinado com 13 meses de dados de cliques dos usuários. O conteúdo que gera cliques é recompensado — não só o conteúdo correto ou útil. A mesma dinâmica de engagement que distorce os feeds das redes sociais vale para a busca, de outra forma.

**A otimização para buscadores** (SEO) é uma indústria inteira dedicada a colocar conteúdos no alto dos resultados — e o que se paga é a posição, não a qualidade. Atores com muitos recursos — empresas, organizações políticas, campanhas de influência coordenadas — podem moldar, e de fato moldam, o que aparece no topo dos resultados de buscas específicas[^src-cadwalladr-2016].

## O efeito do preenchimento automático

Antes de você terminar de digitar, o Google sugere formas de completar a sua busca. Essas sugestões são geradas a partir do comportamento de busca do conjunto dos usuários. Um estudo do setor com sessões reais de busca[^src-backlinko-2020] concluiu que os usuários escolhem uma sugestão do preenchimento automático em cerca de 23% das vezes.

O preenchimento automático é uma decisão editorial — tomada automaticamente, em escala, bilhões de vezes por dia. O que ele mostra, e o que ele omite, molda as perguntas que as pessoas fazem antes mesmo de terminarem de formulá-las. Em 2016, um jornal constatou que ele sugeria complementos antissemitas e extremistas para perguntas sensíveis, e argumentou que uma rede de sites de direita tinha aprendido a manipular o ranqueamento por trás deles (Cadwalladr, 2016[^src-cadwalladr-2016]). Foi uma única investigação, anos atrás; o mecanismo que ela expôs — o comportamento agregado moldando a pergunta antes que ela seja feita — continua o mesmo hoje.

## O efeito da posição

Um estudo de rastreamento ocular feito em Cornell[^src-pan-2007] concluiu que as pessoas confiam num resultado bem colocado por causa do lugar onde ele está, e não por uma avaliação própria da sua precisão: elas clicavam nos primeiros resultados mesmo quando os resumos logo abaixo eram claramente mais relevantes, porque presumiam que o Google tinha ordenado tudo por relevância.

As pesquisas sobre informação em saúde chamam a atenção: um estudo de 2014 que manipulou os resultados do Google[^src-allam-2014] concluiu que a ordem dos resultados — se os sites a favor ou contra a vacinação apareciam primeiro — influenciou de forma significativa as crenças dos usuários depois da busca, e os grupos que receberam apenas resultados contra a vacinação mostraram uma preocupação maior, independentemente do consenso científico. A posição move a crença — nesse estudo, de forma mensurável. Quem controla a posição tem participação no que as pessoas passam a pensar sobre um tema.

## O problema do zero-click

Os AI Overviews apareciam em cerca de 6% das buscas no Google em janeiro de 2025 e em aproximadamente um quarto delas em meados de 2025, antes de se estabilizarem em cerca de 16% em novembro de 2025, segundo o acompanhamento da Semrush[^src-semrush-2025] de mais de 10 milhões de buscas. Eles dão a resposta direto na página de busca — tirada de fontes de toda a web e sintetizada por IA, sem que o usuário visite nenhuma fonte original. Com isso somem o contexto da fonte, as políticas de correção, a informação sobre quem financia e a possibilidade de avaliar a credibilidade. O intermediário passa a ser, na prática, o autor da resposta.

> **Zero-click search**
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> Uma busca que termina na própria página de resultados: o usuário obtém a resposta de um trecho destacado, de um painel de conhecimento ou de um resumo feito por IA e nunca clica para chegar a uma fonte. É prático para o usuário, mas elimina o contexto que permite julgar uma resposta: quem a escreveu, quem financia esse autor, se ele corrige os próprios erros. O buscador vira a resposta, em vez de um caminho até ela.
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> **Fontes**
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> - Semrush, [_AI Overviews Study_](https://www.semrush.com/blog/semrush-ai-overviews-study/) (2025). Estimativa do setor.

O Tow Center for Digital Journalism testou oito ferramentas de busca com IA em março de 2025[^src-jazwinska-2025] e concluiu que elas responderam de forma incorreta a mais de 60% das perguntas sobre notícias — inventando links, atribuindo citações às pessoas erradas e dando respostas erradas com uma confiança injustificada. O próprio Google reconheceu em maio de 2024[^src-reid-2024], pouco depois de levar os AI Overviews a todos nos EUA, que alguns tinham interpretado mal páginas da web e apresentado informações incorretas, e que outros tinham se apoiado em posts sarcásticos ou de trolls em fóruns — entre eles, o conselho de usar cola para fazer o queijo grudar na pizza. Quando você recebe uma resposta sintetizada em vez de uma lista de fontes, perde a capacidade de avaliá-la.

## O que você pode fazer

Tenha em mente que as primeiras posições de uma busca comercial costumam incluir publicidade paga. Use o filtro “Web” do Google (em “Mais”) para ver resultados sem os AI Overviews. Para informações de saúde, comece pelas Cochrane Reviews (cochrane.org), e não pela busca comum. Buscadores alternativos: DuckDuckGo (sem rastreamento de comportamento), Kagi (mantido pelos usuários, sem publicidade). Confira os resumos gerados por IA nas fontes originais antes de tratá-los como certos. Os buscadores, bloqueadores e guias de privacidade específicos ficam atualizados em [Ferramentas & sites](https://attentionmachine.org/pt/informe-se/ferramentas/), que é onde essas recomendações são mantidas.

**Como sabemos — o experimento sobre a ordem dos resultados e as crenças sobre vacinação**

O resultado sobre informação em saúde que chama a atenção vem de Allam, Schulz e Nakamoto (2014)[^src-allam-2014], publicado no _Journal of Medical Internet Research_. Foi um experimento controlado: os participantes viram resultados de busca sobre vacinação que os pesquisadores tinham reordenado de propósito — uns viram principalmente sites a favor da vacinação no topo, outros principalmente sites contra. Depois, as crenças e as atitudes mudaram na direção do que estava mais bem colocado, independentemente do consenso científico. Como a ordem era a única coisa manipulada, o estudo isola o efeito da _posição_ sobre a crença.

**O que ele mostra e o que não mostra.** Ele demonstra que a ordem dos resultados pode mudar as atitudes declaradas num contexto de estudo. Não mede quanto tempo essa mudança dura, nem como ela se comporta fora do laboratório, diante das convicções que as pessoas já têm e de outras fontes de informação. Trate-o como uma evidência sólida de que a posição importa, não como uma medida exata de quanto ela importa no mundo real.

## Fontes

[^src-google-2025]: Google (março de 2025), [_AI, personalization and the future of shopping_](https://blog.google/products/ads-commerce/ai-personalization-and-the-future-of-shopping/) — “mais de 5 trilhões de buscas no Google por ano”.

[^src-google-inc-2004]: Google Inc. (29 de abril de 2004), [_Form S-1 Registration Statement_](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1288776/000119312504073639/ds1.htm), Securities and Exchange Commission dos EUA — “constituído na Califórnia em setembro de 1998”; e Google, [_How we started and where we are today_](https://about.google/company-info/our-story/) — a mudança “dos dormitórios para o primeiro escritório: uma garagem em um subúrbio de Menlo Park, na Califórnia”.

[^src-alphabet-2024]: Alphabet, [Form 10-K for 2024](https://s206.q4cdn.com/479360582/files/doc_financials/2024/q4/goog-10-k-2024.pdf) — receitas de publicidade do Google.

[^src-cadwalladr-2016]: Cadwalladr, C. (4 de dezembro de 2016), [Google, democracy and the truth about internet search](https://www.theguardian.com/technology/2016/dec/04/google-democracy-truth-internet-search-facebook), The Observer — o preenchimento automático sugerindo complementos antissemitas e extremistas, e o comportamento coordenado por trás disso.

[^src-backlinko-2020]: Backlinko, [_Google CTR Stats_](https://backlinko.com/google-ctr-stats) (estudo do setor com 4 milhões de resultados; 27,6% para a primeira posição) e [_How People Use Google Search_](https://backlinko.com/google-user-behavior) (2020; o número de 23% do preenchimento automático). Estimativas do setor, sem revisão por pares.

[^src-pan-2007]: Pan, B. et al. (2007), [_In Google We Trust: Users' Decisions on Rank, Position, and Relevance_](https://doi.org/10.1111/j.1083-6101.2007.00351.x), Journal of Computer-Mediated Communication 12(3).

[^src-allam-2014]: Allam, A., Schulz, P.J. & Nakamoto, K. (2014), [_The Impact of Search Engine Selection and Sorting Criteria on Vaccination Beliefs and Attitudes_](https://www.jmir.org/2014/4/e100/), Journal of Medical Internet Research.

[^src-semrush-2025]: Semrush, [_AI Overviews Study_](https://www.semrush.com/blog/semrush-ai-overviews-study/) (2025, atualizado em dezembro de 2025) — 6,49% das buscas em janeiro de 2025, 24,61% em julho de 2025, 15,69% em novembro de 2025. Estimativa do setor.

[^src-reid-2024]: Reid, E. (30 de maio de 2024), [_AI Overviews: About last week_](https://blog.google/products/search/ai-overviews-update-may-2024/), Google, The Keyword.

[^src-jazwinska-2025]: Jaźwińska, K. & Chandrasekar, A. (março de 2025), [_AI Search Has A Citation Problem_](https://www.cjr.org/tow_center/we-compared-eight-ai-search-engines-theyre-all-bad-at-citing-news.php), Tow Center for Digital Journalism / Columbia Journalism Review — oito ferramentas de busca com IA; mais de 60% das perguntas sobre notícias respondidas de forma incorreta.

[^src-district-court-2024]: Tribunal Distrital dos EUA para o Distrito de Colúmbia (5 de agosto de 2024), [_United States v. Google LLC_, No. 1:20-cv-03010, Memorandum Opinion](https://storage.courtlistener.com/recap/gov.uscourts.dcd.223205/gov.uscourts.dcd.223205.1033.0.pdf) (juiz Amit P. Mehta), constatações de fato ¶¶ 94–96 — sinais de ranqueamento que "dependem de dados dos usuários", entre eles o Navboost, que associa buscas e documentos "memorizando dados de cliques dos usuários".

[Ferramentas & sites — os buscadores e bloqueadores citados aqui →](https://attentionmachine.org/pt/informe-se/ferramentas/)\
[IA & a próxima camada →](https://attentionmachine.org/pt/maquina-da-atencao/ai/)\
[Sintomas: Desinformação em saúde →](https://attentionmachine.org/pt/sintomas/desinformacao-em-saude/)

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